Foire aux questions – Achat groupé d’électricité et de gaz

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Achat groupé d’électricité et de gaz

Comment se déroule un achat groupé d’électricité et de gaz?

Un achat groupé se déroule en trois phases :

• Période d’inscription – Entre 1 et 2 mois : Les consommateurs, s’inscrivent gratuitement et sans engagement, en complétant un formulaire d’inscription, en ligne, par téléphone ou par courrier. Ils seront ainsi tenus au courant de l’offre qui sera négociée.
• Période de négociation – 7 jours : Lorsque la phase d’inscription est clôturée, Wikipower met en concurrence les fournisseurs d’énergie désireux de participer à l’achat groupé.

Au terme du processus de négociation, l’offre sélectionnée est celle qui est la plus compétitive financièrement et qui respecte d’autres critères, déterminés lors du lancement de l’action (par exemple: fourniture d’électricité verte, offre d’un service spécifique, etc.).

• Période de souscription – 1 mois : L’offre négociée et les économies potentielles personnalisées sont ensuite transmises à tous les consommateurs inscrits, qui sont alors libres d’accepter ou de refuser l’offre. Wikipower se tient à leur disposition pour les accompagner dans le changement de fournisseur et pour répondre à toutes leurs questions.

Comment s’inscrire à un achat groupé ?

L’inscription peut se faire de différentes manières:

• par Internet, en complétant le formulaire d’inscription de l’action en cours ;
• par téléphone ;
• par courrier si vous avez reçu un formulaire d’inscription en format papier.

Qui peut s’inscrire à un achat groupé ?

La participation à un achat groupé est ouverte à tout consommateur d’électricité et/ou de gaz, quel que soit son fournisseur actuel. Peuvent s’y inscrire les ménages, les indépendants et les petites entreprises ayant de faibles consommations.

Les achats groupés sont généralement accessibles à tous les consommateurs de la France Métropolitaine (hors Corse), sauf si des conditions particulières limitent l’action à une zone géographique précise.

A noter que la participation est toujours gratuite et sans engagement pour le participant, c’est à dire qu’il reste libre d’accepter ou de refuser l’offre qui sera négociée par Wikipower.

Je suis locataire, puis-je m’inscrire ?

Si le contrat et les factures sont établis à votre nom, vous êtes libre de vous inscrire à l’achat groupé et de souscrire à l’offre qui sera négociée. Dans le cas contraire, si le contrat est au nom du propriétaire, ou s’il s’agit d’un compteur commun à un immeuble, seul le titulaire du contrat pourra souscrire à l’offre.

J’emménage dans une nouvelle habitation, puis-je m’inscrire ?

Si vous déménagez, vous pouvez bien évidemment vous inscrire à l’achat groupé. L’offre de contrat négociée sera appliquée à votre nouvelle adresse.

Je suis un client professionel, puis-je tout de même m’inscrire à l’achat groupé ?

Oui, l’achat groupé est ouvert aux indépendants et aux petites entreprises. Toutefois, si votre consommation professionnelle dépasse 50 MWh électriques et/ou 100 MWh de gaz, nous vous invitons à vous rendre sur Wikipower Pro, notre service dédié aux entreprises. Dans ce cas, votre offre tarifaire sera négociée en tenant compte de votre profil de consommation.

Vous pouvez contacter notre équipe experte des profils entreprise par e-mail à info@wikipower.fr.

J’ai installé des panneaux photovoltaïques sur ma toiture, cela vaut-il la peine que je participe à l’achat groupé?

Oui, nous vous encourageons à participer à l’achat groupé pour plusieurs raisons. Tout d’abord, que vous soyez autosuffisant ou non, vous avez l’obligation de signer un contrat avec un fournisseur d’électricité. Ensuite, quelle que soit votre consommation, vous êtes toujours redevable d’un abonnement auprès de votre fournisseur qui correspond à un montant fixe et est indépendant de votre consommation. Vous avez donc tout intérêt à choisir un fournisseur qui vous propose l’abonnement le moins cher. Enfin, si vous n’êtes pas autonome énergétiquement, vous réaliserez des économies en optant pour le fournisseur le plus compétitif.

Mon contrat actuel arrive à échéance après la fin de l’achat groupé, est-ce que je peux tout de même participer à l’achat groupé?

Oui, vous pouvez toujours participer puisque vous ne devez pas payer d’indemnité de rupture. Vous allez donc pouvoir changer de fournisseur à tout moment, quel que soit le type de contrat que vous avez signé (à durée déterminée ou à durée indéterminée) sans payer d’indemnité de rupture. A noter que si les conditions générales de vente mentionnent un délai de préavis, il sera nécessaire de bien respecter celui-ci

Mon contrat actuel vient d’être prolongé auprès de mon fournisseur, est-ce que je peux tout de même participer à l’achat groupé?

Oui, vous pouvez toujours participer puisque vous ne de devez pas payer d’indemnité de rupture en cas de changement de fournisseur. En outre, votre nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches administratives envers votre ancien fournisseur. Si le fournisseur sélectionné dans le cadre de l’achat groupé est votre fournisseur actuel, vous pouvez, généralement, tout de même bénéficier des économies et des réductions négociées. Pour plus d’informations, nous vous invitons à nous contacter.

Quelle sera l’offre sélectionnée?

Comment se déroule la négociation?

Dès que les inscriptions sont clôturées, Wikipower met les fournisseurs d’énergie en concurrence afin d’obtenir des réductions sur les tarifs de l’électricité et du gaz habituellement proposés.

Au terme du processus de négociation, l’offre sélectionnée est celle qui est la plus compétitive financièrement et qui respecte d’autres critères, déterminés lors du lancement de l’action (par exemple: fourniture d’électricité verte, offre d’un service spécifique, etc.).

Ensuite, l’offre est envoyée par e-mail ou par courrier aux participants. Ces derniers restent libres de souscrire ou non au contrat proposé.

De quelles économies parle-t-on?

L’économie moyenne estimée sur base des offres tarifaires actuelles et des précédents achats groupés organisés par Wikipower s’élève à environ 180€/an par ménage. Ce montant varie bien entendu selon la consommation et le contrat actuel des participants.

Cette importante économie provient de deux facteurs:

1. Opter pour une offre tarifaire plus avantageuse.

En effet, les fournisseurs d’électricité et de gaz ne pratiquent pas les mêmes tarifs. En vous orientant vers la bonne offre tarifaire, nous vous aiderons à réaliser des économies considérables. Surtout si vous faites partie des nombreux ménages qui n’ont jamais changé de fournisseur, auxquels sont appliqués les tarifs réglementés !

2. Obtenir des réductions supplémentaires grâce à l’achat groupé.

En regroupant de nombreux consommateurs, nous vous permettons d’obtenir des réductions supplémentaires à valoir sur les tarifs déjà très attractifs du fournisseur sélectionné.

En conclusion, le tarif négocié dans le cadre de l’achat groupé sera, la plupart du temps, plus avantageux que votre contrat individuel.

Les réductions négociées s’appliquent-elles au montant total de la facture?

Les réductions s’appliquent uniquement à la composante « énergie » de la facture. En effet, le coût d’utilisation des réseaux ainsi que les taxes et contributions ne sont pas soumises à la concurrence et ne dépendent pas des fournisseurs.

Quelles sont les réductions négociées ?

Les réductions sont toujours appliquées sur la composante « énergie » de la facture qui comprend deux postes:

1. L’abonnement (€/mois);
2. La consommation (€/kWh).

On distingue généralement deux types de réduction:

• Une réduction « fixe »: applicable sur le montant de l’abonnement ou le montant final de la facture, exprimée en €/mois ou en €/an.
• Une réduction « variable »: ristourne proportionnelle à votre consommation d’énergie, il s’agit d’un pourcentage de réduction ou d’une réduction exprimée en €/kWh.

Les réductions peuvent être applicables sur la première année ou sur toute la durée du contrat.

Si je m’inscris à l’achat groupé, dois-je obligatoirement souscrire à l’offre ?

Non. L’inscription à un achat groupé est sans engagement. Vous êtes donc libre d’accepter ou de refuser l’offre qui vous sera transmise.

Je me suis inscrit pour l’électricité et le gaz, mais je souhaite limiter ma souscription à une seule de ces énergies (électricité ou gaz), est-ce possible ?

Oui, vous êtes libre d’opter pour l’énergie de votre choix même si vous avez mentionné que vous consommiez de l’électricité et du gaz dans le formulaire d’inscription. Il vous suffit de ne communiquer que les informations concernant l’énergie pour laquelle vous désirez être livré par le fournisseur sélectionné.

Mon fournisseur est le même que celui sélectionné pour l’achat groupé, puis-je malgré tout bénéficier de l’offre négociée ?

Oui, vous pouvez bénéficier des réductions négociées même si votre fournisseur est celui sélectionné pour l’achat groupé. Ces réductions seront généralement appliquées lors du renouvellement de votre contrat, à condition que celui-ci se termine endéans les 6 mois ou 12 mois. Sinon, la réduction vous sera directement appliquée.

Je bénéficie du tarif social, puis-je quand même profiter des réductions négociées?

Vous pouvez bien évidemment vous inscrire à l’achat groupé. L’aide financière dont vous bénéficiez sur vos factures d’électricité et/ou de gaz restera identique quel que soit votre fournisseur.

Si vous avez des questions quant à l’octroi du tarif social en électricité (tarif de première nécessité) ou en gaz (tarif spécial de solidarité), nous vous invitons à consulter la page officielle de l’administration: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N23557 

Puis-je bénéficier de l’offre négociée alors que je n’étais pas inscrit à l’achat groupé?

Pour obtenir l’offre négociée, il est nécessaire de vous être inscrit préalablement à l’achat groupé. Une dérogation pourrait toutefois être obtenue si le fournisseur sélectionné marque son accord. Ceci vous permettrait alors de profiter de l’offre sans être inscrit à l’achat groupé.

Dans le cas contraire, vous avez toujours la possibilité de participer à un de nos prochains achats groupés. Inscrivez-vous à la newsletter pour être informé de nos actions futures.

Quelles sont les différences entre un contrat d’une, deux ou trois années ?

Les offres tarifaires, fixes ou indexées, peuvent varier en fonction de la durée. Cela s’explique notamment par les éléments suivants :

• Les fournisseurs peuvent souhaiter se protéger contre l’augmentation du prix de l’énergie. Dans ce cas, plus la durée du contrat est importante, plus ils s’exposent à une augmentation du prix.
• Le prix d’achat de l’énergie diffère sur les marchés en fonction des périodes (mois, trimestre, année). Les fournisseurs calculent donc différemment le coût de fourniture d’une énergie en fonction des périodes durant lesquelles le contrat sera appliqué.

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