Foire aux questions – Achat groupé de bois

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Achat groupé de bois de chauffage

Qu’est-ce qu’un achat groupé de bois de chauffage?

 Un achat groupé de bois de chauffage consiste à rassembler de nombreux consommateurs de bois, pour ensuite aller négocier auprès des fournisseurs des tarifs avantageux grâce à un achat groupé. 

Qui peut participer à l’achat groupé de bois de chauffage?

 L’achat groupé de bois de chauffage est ouvert aux particuliers comme aux indépendants et aux professions libérales qui sont situés dans la zone géographique définie par l’achat groupé. 

Je m’inscris à un achat groupé et après?

 Une fois la période d’inscription clôturée, Wikipower met en concurrence les livreurs de bois de chauffage et négocie une offre compétitive.
Ensuite, Wikipower vous communique par e-mail ou par téléphone l’offre et les avantages négociés ainsi qu’une estimation des économies que vous pourrez réaliser en fonction du prix du marché.
Si l’offre vous intéresse, il vous suffit de confirmer votre commande de bois de chauffage via un petit formulaire en ligne endéans les dix jours.
Enfin, le livreur sélectionné vous recontactera le plus rapidement possible pour fixer une date de livraison en fonction de vos disponibilités. 

Si je m’inscris à l’achat groupé, suis-je obligé d’acheter du bois de chauffage?

 L’inscription à l’achat groupé est gratuite et sans engagement. Vous restez libre d’accepter ou de refuser l’offre reçue. 

Quel est le rôle de Wikipower?

 Wikipower agit en tant qu’intermédiaire entre le particulier et les fournisseurs de bois de chauffage. Nous négocions, en toute indépendance, les prix avec les fournisseurs et restons à votre disposition pour répondre à vos questions concernant les tarifs obtenus et les modalités de livraison. 

Quels types de bois de chauffage?

 Les fournisseurs sont mis en concurrence sur base du prix du bois de chauffage sec de deux ans d’âge de différents types d’essence comme le hêtre, le chêne et le frêne. Habituellement, ces essences sont mélangées lors de la livraison. 

Quelle quantité minimale devrais-je commander?

 En général, la commande minimale auprès des fournisseurs est d’un stère. Au-delà de cette limite, vous pouvez commander autant de stères de bois que vous le souhaitez.

Comment se déroule la livraison?

 Une fois la commande confirmée, le livreur reprend contact avec vous pour fixer un jour de livraison. Généralement, le bois commandé est livré endéans les 3 semaines de la clôture des commandes.
Lorsque les fournisseurs le proposent, il est possible de recevoir une livraison en box ou bien une livraison en vrac. Bien entendu, le prix est souvent plus compétitif pour une livraison en vrac.
Vous ne pouvez par contre pas échelonner les livraisons. Si vous commandez 3 stères de bois de chauffage, les 3 stères de bois de chauffage vous seront livrés en une seule fois. 

Quelles sont les modalités de paiement?

 Vous devez payer votre commande à la livraison en liquide ou via Bancontact, selon les modalités de paiement du fournisseur.
Il n’est pas possible d’échelonner vos paiements ou d’effectuer le paiement par virement après la livraison. 

Sur quels critères est basée la sélection du fournisseur ?

 Lors de la mise en concurrence, chaque fournisseur nous remet un devis pour différents scénarii de commande de bois de chauffage (quantité, type de bois, zone de chalandise,…). Nous effectuons plusieurs tours de négociation et sélectionnons un ou plusieurs fournisseurs sur base de trois critères :

  • Le prix: un prix plus compétitif que le prix moyen du marché;
  • La qualité des produits: les caractéristiques du produit, expérience du livreur,…
  • Le service: modalités de paiement, zone de chalandise du prestataire, délais de livraison,… 

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Source: http://www.wikipower.be